환불 및 반품 정책

개요

주문 취소 접수 제품 배송 또는 생산 전. 주문이 제시간 내에 취소되면 전액 환불. 주문이 배송된 후에는 취소할 수 없습니다.

민감한 제품 특성으로 인해 반품 및 교환은 허용되지 않습니다.의 경우를 제외하고는

  • 제품 품질 문제

  • 배송 중 손상

  • 세관 구금

이러한 경우 당사는 100% 환불 보장.

환불 절차

환불을 받을 수 있는 제품인 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다. cyggl2025@gmail.com 증빙 자료(예: 사진 또는 추적 세부 정보)와 함께 제출합니다. 확인이 완료되면

  • 승인 확인 이메일을 받게 됩니다.

  • 환불은 다음 기간 내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 영업일 기준 3~7일

배송 책임

고객은 책임을 져야 합니다:

  • 정확한 배송 및 연락처 정보 제공

  • 반품 배송비 부담(해당되는 경우)

우리는 책임 없음 타사 배송업체 또는 세관 처리로 인한 지연에 대한 보상입니다.

중요 참고 사항

  • 환불은 다음과 같습니다. 사용 불가 증빙 사진 증거가 제공되지 않는 한 "배송됨"으로 표시된 주문의 경우

  • 디지털/다운로드 가능한 제품은 다음과 같습니다. 환불 불가

  • 도매 또는 대량 구매의 경우 환불 자격은 다음 기준에 따라 결정됩니다. 사례별 기준

 

도움이 필요하세요?

환불 또는 반품에 관한 질문이 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주세요. cyggl2025@gmail.com.
다음 기간 내에 대응하는 것을 목표로 합니다. 24시간.