Overzicht

We accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als je bestelling op tijd wordt geannuleerd, ontvang je een volledige terugbetaling. Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Vanwege de gevoelige aard van onze producten, retourzendingen en omruilingen worden niet geaccepteerdbehalve in gevallen van:

• Problemen met productkwaliteit

• Schade tijdens verzending

• Douane

In dergelijke gevallen een terugbetaling van 100% garanderen.

Terugbetalingsprocedure

Als uw product in aanmerking komt voor restitutie, neem dan contact met ons op via cyggl2025@gmail.com met ondersteunend bewijs (bijv. foto of traceergegevens). Eenmaal geverifieerd:

• Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de goedkeuring

• Restituties worden verwerkt naar je oorspronkelijke betaalmethode binnen 3-7 werkdagen

Verantwoordelijkheid voor verzending

Klanten zijn verantwoordelijk voor:

• Correcte verzend- en contactinformatie verstrekken

• Retourverzendkosten dekken (indien van toepassing)

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derde koeriers of douaneafhandeling.

Belangrijke opmerkingen

Hulp nodig?

Als je vragen hebt over terugbetalingen of retourzendingen, kun je een e-mail sturen naar cyggl2025@gmail.com.
We streven ernaar te reageren binnen 24 uur.