Genel Bakış
Sipariş iptallerini kabul ediyoruz ürün sevk edilmeden veya üretilmeden önce. Siparişiniz zamanında iptal edilirse, size bir tam para iadesi. Sipariş gönderildikten sonra iptal edilemez.
Ürünlerimizin hassas yapısı nedeniyle, i̇ade ve deği̇şi̇m kabul edi̇lmemektedi̇rdurumlar hariç olmak üzere:
-
Ürün kalitesi sorunları
-
Nakliye sırasında hasar
-
Gümrük gözaltısı
Bu gibi durumlarda, biz 100% geri ödeme garantisi.
Geri Ödeme Süreci
Ürününüz para iadesi için uygunsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin cyggl2025@gmail.com destekleyici kanıtlarla (örn. fotoğraf veya takip detayları) birlikte. Doğrulandıktan sonra:
-
Onayınızı onaylayan bir e-posta alacaksınız
-
Para iadeleri, orijinal ödeme yönteminize 3-7 iş günü
Nakliye Sorumluluğu
Müşteriler aşağıdakilerden sorumludur:
-
Doğru sevkiyat ve iletişim bilgilerinin sağlanması
-
İade nakliye masraflarının karşılanması (varsa)
Biz sorumlu değil üçüncü taraf kuryelerin veya gümrük işlemlerinin neden olduğu gecikmeler için.
Önemli Notlar
-
Para iadeleri mevcut değil Destekleyici fotoğraflı kanıt sunulmadığı sürece "Teslim Edildi" olarak işaretlenen siparişler için
-
Dijital/indirilebilir ürünler geri ödemesiz
-
Toptan veya toplu alımlar için, iade uygunluğu aşağıdakilere göre belirlenir vaka bazında
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödemeler veya iadelerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize e-posta gönderin cyggl2025@gmail.com.
En kısa sürede yanıt vermeyi hedefliyoruz 24 saat.